Доставка

Доставка

Всички поръчки направени през онлайн магазин Чаровница се доставят в цялата страна чрез куриер

В срок от 7 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като трябва да са спазени следните условия:
* Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена).
* Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
* Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.
В случай на замяна на стока клиентът заплаща 1.5 куриерска такса, вместо 2 такси за транспорт в двете посоки.

Начин на плащане

1. Наложен платеж
Плащането за поръчката се извършва в момента на получаването от куриерската фирма.

Условия за връщане на стока

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:
1. констатирани липси;
2. дефекти на стоката;
3. несъответствие с обявения размер;
4. несъответствие с обявената търговска марка.

Рекламацията се предявява до пет работни дни след закупуването на стоката.

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:
1. възстановяване на заплатената сума;
2. заменяне на стоката с нова;
3. отбив от цената;

Електронен магазин Чаровница не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, определени размери, десени и разцветки, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличности, изчакване на нов внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки.